FICHE DE CONSEIL DE RÉPONSE – CLUB DES MARCHÉS PUBLICS AMP
Découvrez comment notre expertise a permis à un membre de remporter ce marché et comment nous pouvons vous aider à faire de même !
1. Présentation du Marché Remporté
Organisme Public : Mairie d’une commune de taille moyenne (8,000 habitants).
Objet du Marché : Travaux d’électricité courant fort et courant faible dans la salle des fêtes communale "Salle des Lilas". Le marché comprenait la mise aux normes du tableau électrique, le remplacement des prises et interrupteurs, l’installation d’un éclairage LED (20 points lumineux), le câblage réseau (10 prises RJ45, catégorie 6), et la mise en place d’un point d’accès Wi-Fi, sur une surface de 150 m².
Budget Remporté : 35,000 € HT.
Contexte et Procédure : Ces travaux de rénovation ont été réalisés durant les congés d’été 2024 (du 1er juillet au 5 août) pour minimiser les perturbations dans la salle utilisée pour des événements communaux. La procédure était un Marché à Procédure Adaptée (MAPA) simplifiée, avec une consultation de quatre entreprises locales du secteur du bâtiment.
Opportunité AMP : Ce type de marché, typique des collectivités locales, représentait une opportunité concrète pour les TPE du bâtiment disposant des compétences techniques requises. L’accompagnement du Club AMP a permis à notre membre de naviguer efficacement dans les exigences administratives et techniques, sécurisant ce contrat avec succès.
2. Analyse du Cahier des Charges et Exigences
Exigences Techniques :
Matériaux : Tableau électrique conforme à la norme NF C 15-100, prises et interrupteurs certifiés CE, éclairage LED à haute efficacité énergétique (minimum 100 lm/W), câbles réseau catégorie 6, point d’accès Wi-Fi compatible 802.11ac. Mise à la terre et tests de conformité électrique obligatoires.
Normes : Respect des normes NF C 15-100 (installations électriques basse tension), NF EN 62368-1 (sécurité des équipements informatiques), et des normes de sécurité incendie pour les ERP (classement de réaction au feu A1).
Livrables : Devis détaillé par poste (tableau, éclairage, câblage, tests), fiches techniques des matériels (LED, câbles, point d’accès), planning d’exécution détaillé avec dates de début et de fin, attestation d’assurance Responsabilité Civile Professionnelle et décennale en cours de validité, procès-verbal de réception des travaux.
Exigences Organisationnelles :
Délais : Début des travaux le 1er juillet 2024 et fin de chantier au plus tard le 5 août pour permettre la réouverture de la salle avant les événements de septembre.
Contraintes : Accès au chantier limité aux heures ouvrables (8h-17h), coordination avec le responsable des services techniques de la mairie pour la gestion des accès et la sécurité du site.
Coordination : Participation à une réunion de lancement de chantier et à des réunions de suivi hebdomadaires avec les services de la mairie. Désignation d’un chef de chantier responsable.
Capacités Requises :
Techniques : Présentation d’au moins deux références de chantiers similaires d’installations électriques dans des ERP (mairies, salles communales, écoles) réalisés au cours des trois dernières années, mentionnant les surfaces et les types d’installations. Qualification professionnelle de l’équipe (CAP/BEP Électricien ou équivalent, habilitation électrique BR). Outillage professionnel complet et adapté (testeur de conformité, perceuse-visseuse, niveau laser, etc.).
Financières : Chiffre d’affaires annuel moyen sur les trois derniers exercices supérieur à 60,000 € HT. Attestation d’assurance RC Pro avec une couverture minimale de 150,000 € par sinistre et assurance décennale conforme à la législation.
Adaptabilité à l’Entreprise Cible : Ce marché était parfaitement adapté à une TPE de 3 salariés spécialisée dans l’électricité, disposant d’une expérience significative dans le bâtiment et d’un chiffre d’affaires solide. L’accompagnement d’AMP a permis de structurer la réponse pour valoriser au mieux leurs atouts et répondre précisément aux attentes de la mairie.
Critères d’Évaluation de l’Offre :
Prix : 50 % (analyse du prix global et des prix unitaires).
Qualité Technique : 30 % (évaluation de la méthodologie proposée, de la qualité des matériels, des références présentées et des qualifications de l’équipe).
Délais d’exécution : 20 % (évaluation de la pertinence et de la réalisabilité du planning proposé).
3. Recherches Concurrentielles Fournies par AMP
Notre équipe a analysé les trois derniers avis d’attribution de marchés similaires (travaux d’électricité dans des salles communales ou écoles de communes avoisinantes) publiés sur le BOAMP et la plateforme locale “Marchés Sécurisés”. Les budgets attribués variaient entre 30,000 € et 40,000 € HT. Les entreprises lauréates étaient majoritairement des TPE locales avec une forte implantation régionale.
Une recherche approfondie sur les sites web et les profils LinkedIn de ces entreprises a révélé que leurs points forts souvent mis en avant étaient leur proximité géographique, leur réactivité, et la présence de certifications Qualifelec. Certaines entreprises mentionnaient des délais d’intervention plus longs sur d’autres projets, ce qui était perçu comme un point faible face à la contrainte des congés d’été.
Grâce à ces informations, nous avons conseillé à notre membre de se positionner avec un prix compétitif de 34,500 € HT, tout en insistant dans son mémoire technique sur sa forte réactivité locale et son engagement à respecter scrupuleusement les délais. Nous l’avons également encouragé à valoriser son expérience dans des projets similaires, même sans certification Qualifelec, en détaillant la qualité des matériels utilisés et le savoir-faire de son équipe.
Exemple Concret : Un concurrent ayant remporté un marché similaire avait proposé un prix de 39,000 € HT avec un planning d’exécution moins détaillé. AMP a conseillé à notre membre de proposer un devis à 34,500 € HT avec un planning précis et détaillé, incluant des marges de sécurité pour anticiper d’éventuels imprévus, ce qui a rassuré l’acheteur sur sa capacité à respecter les délais.
4. Conseils de Réponse de l’Expert AMP
Voici 5 conseils clés que nous avons prodigués à notre membre pour élaborer une offre gagnante :
Conformité Administrative et Technique Impeccable : Vérification minutieuse de tous les documents administratifs demandés (DC1, DC2, attestations fiscales et sociales, assurances). S’assurer de la parfaite adéquation des matériels proposés (LED, câbles catégorie 6) avec les spécifications techniques du CCTP et joindre les fiches techniques complètes.
Mise en Avant des Références Pertinentes : Sélectionner et détailler deux ou trois références de chantiers similaires dans des établissements communaux ou scolaires, en précisant les surfaces équipées, les types d’installations réalisées, et les contraintes de délai surmontées. Inclure des photos de ces réalisations dans le mémoire technique.
Personnalisation de la Réponse aux Enjeux de l’Acheteur : Souligner dans le mémoire technique la compréhension des impératifs d’une salle des fêtes : sécurité électrique, efficacité énergétique, and connectivité fiable pour les événements. Proposer des solutions concrètes pour répondre à ces besoins.
Proposition d’une Valeur Ajoutée Distinctive : Offrir une visite gratuite du site avant remise de l’offre pour évaluer précisément les contraintes et montrer son engagement. Proposer une garantie de conformité étendue à 2 ans en plus de la garantie décennale, témoignant de la confiance dans la qualité de son travail.
Intégration d’une Sensibilité RSE : Mentionner l’engagement de l’entreprise en matière de tri et de recyclage des déchets de chantier. Privilégier des fournisseurs locaux pour les matériels, réduisant ainsi l’empreinte carbone du projet.
L’accompagnement du Club AMP a permis d’éviter les erreurs courantes telles qu’un devis incomplet, le non-respect des normes techniques, ou un mémoire technique générique ne répondant pas aux spécificités du marché.
5. Stratégie de Réponse Gagnante du Membre AMP
Positionnement Prix/Qualité : Un prix de 34,500 € HT, jugé compétitif par rapport aux estimations du marché et justifié par la qualité des matériels proposés (LED Philips haute performance, câbles catégorie 6) et la garantie étendue sur l’installation.
Mémoire Technique Structuré et Persuasif :
Introduction : Présentation de l’entreprise, compréhension des enjeux de sécurité, d’efficacité énergétique, and de connectivité pour la rénovation de la salle des fêtes. Phrase percutante : “Notre expertise en installations électriques dans les ERP a garanti un espace sécurisé, économe, and connecté pour vos événements communaux.”
Méthodologie : Détail précis des étapes de mise aux normes du tableau, d’installation de l’éclairage, de câblage réseau, and de tests de conformité. Un planning Gantt clair et visuel a démontré la faisabilité du projet dans les délais impartis. Phrase percutante : “Notre organisation éprouvée et notre planification rigoureuse ont assuré une exécution des travaux dans le strict respect du calendrier, permettant une réouverture sereine de la salle.”
Références : Présentation de deux projets similaires (installation électrique dans une école et une mairie) avec des photos avant/après illustrant la qualité du travail réalisé.
Moyens Humains et Matériels : Présentation de l’équipe de deux électriciens qualifiés et expérimentés, ainsi que du matériel professionnel adapté (testeur Fluke, perceuse Bosch).
Engagements : Engagement sur la qualité des finitions, le respect scrupuleux des délais, la propreté du chantier, and le tri des déchets. Mention de la garantie de conformité étendue à 2 ans.
Éléments Différenciateurs : Proposition d’une visite préalable offerte, garantie de conformité étendue, and engagement à privilégier un fournisseur local de matériels (situé à moins de 50 km).
Résultat : Note globale de 88/100, plaçant l’offre en première position face à trois autres concurrents.
Exemple de Succès : “Cette TPE, membre actif du Club AMP depuis 6 mois, a remporté son plus gros marché à ce jour, représentant une augmentation de son chiffre d’affaires annuel prévisionnel de 15 %.”
6. Conseils de Rédaction pour le Mémoire Technique
Voici une structure type que nous recommandons pour un mémoire technique percutant :
Introduction : Présentez votre entreprise, mettez en évidence votre compréhension des enjeux spécifiques du projet (sécurité, efficacité énergétique, connectivité pour une salle des fêtes).
Méthodologie : Décrivez en détail les étapes de votre intervention, les techniques d’installation utilisées en référence à la norme NF C 15-100, and votre organisation du chantier pour garantir l’efficacité and le respect des délais.
Références : Illustrez votre savoir-faire avec des exemples concrets de projets similaires, idéalement avec des visuels (photos, plans).
Moyens Humains et Matériels : Présentez votre équipe qualifiée, leur expérience, and le matériel professionnel mobilisé pour ce chantier.
Engagements : Affirmez vos engagements en matière de qualité, de respect des délais, de sécurité sur le chantier, and vos démarches RSE.
Visuels et Annexes : Incluez des photos de vos réalisations, un planning d’exécution (diagramme de Gantt), les fiches techniques des matériels proposés, and vos attestations d’assurance.
Exemples de phrases percutantes :
“Notre expertise en installations électriques pour ERP assure une salle des fêtes sécurisée and fonctionnelle pour vos événements.”
“Notre méthodologie rigoureuse, conforme à la norme NF C 15-100, garantit une installation durable and économe en énergie.”
Ne laissez plus passer les opportunités de croissance dans le secteur public !
Le Club des Marchés Publics AMP : Votre partenaire stratégique pour conquérir les marchés publics !
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